Editorial Vol. 5, Núm. 11 - Evolución y Tendencias del E-Commerce
DOI:
https://doi.org/10.56216/radee022023ago.e11Palabras clave:
e-commerce, tendencias, evoluciónResumen
El comercio electrónico o e-commerce ha evolucionado mucho más allá de las transacciones en línea tradicionales para abarcar un complejo ecosistema de innovaciones tecnológicas y modelos de negocio. El sector ha experimentado una transformación significativa, especialmente tras el rápido crecimiento de 2020, ya que las empresas se han visto obligadas a adaptarse a los cambios en el comportamiento de los consumidores y a los requisitos de la transformación digital. Esta evolución ha dado lugar al surgimiento del comercio social (S-Commerce) y a las plataformas de comercio compartido, donde los enfoques colaborativos entre proveedores de plataformas y usuarios se han vuelto fundamentales para la creación de valor y la sostenibilidad. La transición del comercio centrado en el mercado al comercio centrado en el usuario demuestra cómo los avances tecnológicos han alterado radicalmente el panorama, obligando a las empresas a priorizar a los clientes y sus necesidades en todas sus actividades.
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